Собеседник «Грапарак» — заведующий кафедрой прикладной социологии ЕГУ, профессор Артур Атанесян.
— Телеканал EuroNews, ссылаясь на опросы компании Breavis, проведённые по заказу Международного республиканского института (IRI), опубликовал данные, согласно которым партия «Гражданский договор» наберёт более 65% голосов, а оппозиционные силы не преодолеют даже 12-процентный барьер. Спустя несколько часов после публикации компания Breavis опровергла этот материал, заявив, что он не отражает результаты проведённого ею опроса. Что это за прецедент и почему западные структуры решили таким образом исказить реальность?
— К социологическим опросам и социологии как науке часто относятся так же, как к таблетке от головной боли. Если кому-то лекарство помогло, он говорит, что оно хорошее; если не помогло — считает его плохим. Однако подобные оценки не имеют отношения к медицине как системе здравоохранения.
Во время предвыборной борьбы политики и партии нередко инструментализируют социологию, превращая её в средство собственного продвижения и саморекламы. Если результаты оказываются для них невыгодными, они их не публикуют. Если же цифры их устраивают, они активно распространяют их в публичном пространстве. Но врач не должен руководствоваться желанием понравиться пациенту — его миссия заключается в лечении людей. То же самое касается и социологии: её задача — помогать говорить обществу правд, а не обслуживать интересы той или иной политической силы. Поэтому необходимо чётко разграничивать социологию как науку и использование социологических инструментов в политических целях.
Этим во многом объясняется ситуация с предвыборными опросами. В этот период многие организации и компании, которые обычно довольно внимательно относятся к своей работе, представляют результаты телефонных опросов, не отражающих реальную картину.
— Чем телефонные опросы отличаются от личных интервью (тет-а-тет)?
— У телефонных опросов есть серьёзный недостаток: исследователь не видит респондента. Человек может быть в плохом настроении, раздражённым или просто не настроенным на разговор и ответить первое, что придёт в голову. Он может находиться в медицинском учреждении, за рулём такси или в компании других людей и, чтобы избежать возможных споров, озвучить социально безопасную или общепринятую точку зрения. Кроме того, в Армении существует проблема откровенности респондентов. Для многих чрезвычайно важно мнение окружающих. Поэтому люди нередко говорят не то, что думают сами, а то, что, по их мнению, ожидает услышать их окружение. Есть и ещё одна серьёзная проблема — высокий процент отказов от участия в опросах. Нередко от ответов отказываются 30–40% потенциальных респондентов.
— В данном случае около 84% респондентов отказались отвечать на вопросы, а мнение лишь 16% было представлено как позиция всего общества.
— Это означает, что значительная часть отказавшихся, вероятнее всего, также имеет определённые политические предпочтения. Если судить по явке на выборах 2021 года, многие из них обладают вполне сформированной политической позицией. Однако их мнение не было учтено, а точка зрения меньшинства была представлена как мнение всего населения. В подобных условиях вероятность ошибки существенно возрастает, поэтому к результатам таких исследований следует относиться с большой осторожностью. Профессиональный социолог в первую очередь оценивает не сами результаты опроса, а его методологию. Я бы посоветовал заказчикам подобных исследований, в данном случае политическим субъектам: если вы действительно хотите узнать реальную ситуацию, а не получить приятные для себя цифры, проводите качественные исследования, разрабатывая их совместно с профессиональными социологами, а не публикуйте данные, предназначенные исключительно для воздействия на общественное мнение. Важно понимать, что является достоверным, что эффективным, а что проблемным, и на этой основе строить не только предвыборную кампанию, но и весь политический процесс. Он должен быть ориентирован на решение объективных задач.
— То есть такие опросы непрофессиональны, носят преимущественно пропагандистский характер и их следует игнорировать?
— Если уровень отказов достигает 80% и более, исследование следовало бы остановить и применить другую методологию. Например, провести полноценное офлайн-исследование или использовать иные методы сбора данных. Как специалист в этой области, я никогда не представил бы результаты исследования с таким высоким уровнем отказов. Их ни в коем случае нельзя подавать как результаты общенационального репрезентативного опроса. Безусловно, заслуживает уважения тот факт, что организаторы открыто сообщили о реальном уровне отказов. Однако при таких показателях фактически можно говорить о том, что достоверных результатов получено не было. Почти каждый месяц, а иногда и несколько раз в месяц, публикуются результаты различных исследований, которые также не отражают реальную ситуацию. Причём зачастую их проводят организации, не имеющие отношения к профессиональной социологии. Иногда опросами занимаются и журналисты, что тоже вызывает серьёзные вопросы. Неудивительно, что граждане всё чаще отказываются участвовать в подобных исследованиях: постоянные обращения лишь усиливают недоверие и усталость общества.
Айк Геворгян
